8月27日下午，刘主席一行抵达东北行第二站——牡丹江经管集团，与经管集团及项目公司班子成员及一线员工进行了座谈。
在牡丹江经管集团总经理贾金虎向与会领导介绍了各项工作进展情况，集团人力资源部、战略发展部分别解读了干部民主评议和企业管理问卷调研结果后，刘主席首先表示，此行一是来看看大家伙儿，二是了解一线实际情况及存在的问题，集团需要了解大区的运营情况，需要了解一线的生产效率。有哪些成绩，有哪些进步，有哪些陈年弊病还没有改变，还存在哪些问题，尤其是管理方面的问题，至于情况是好是坏不是重点，重点是我们能找出问题、解决问题。只有这样才能真正做实大区，做强经管集团。
针对干部民主评议及企业管理问卷调研结果，刘主席指出，民主评议及问卷调研结果，不一定非常科学，也不一定非常准确，但是很多员工提了一些有针对性的问题，一定程度上也反映了牡丹江经管集团管理上的薄弱项，也体现了基层员工对牡丹江经管集团发展的关心，牡丹江经管集团班子不能忽视一线的呼声，要俯下身子倾听他们意见，会后要组织民主生活会，将问题归类，拿出整改方案，不断提升管理水平。
关于如何对待存在的问题，刘主席告诫大家：燃气行业曾经有过高速发展的时期，但那已成为过去，曾经高速发展的时候，我们抢抓市场、紧追业绩，重业绩轻管理，导致我们的管理基础并不牢固，存在着这样那样的一些问题，所以我们现在需要放缓脚步，补短板，强弱项，壮骨强筋，以便更好地应对当下严峻的经济形势。所以，有问题并不可怕，我们要正视问题，拿出刮骨疗毒的勇气，拿出壮士断腕的决心，坚决让自己脱胎换骨！
集团人力资源部总经理助理刘胡洁针对牡丹江经管集团团队建设提出两点要求：一、牡丹江经管集团班子成员既要分工明确，职责清晰，把各项工作任务落到每个人头上，也要凝心聚力，相对其他经管集团，牡丹江经管集团班子成员凝聚力不够；二、抓文化建设，重视企业文化软性力量，把团队所有人员紧紧凝聚在一起，逐步提升员工满意度和团队士气。针对以上两点核心问题班子成员一定要重视，后续集团人力资源部也会下发一套模版针对各经管集团的共性问题给出解决方案。
战略发展部副总经理闫强针对调研反映出的问题给出建议，他指出要在管理上，围绕分好工建立各司其职的管理制度与业务流程，围绕跨部门协同强化沟通协调，提升团队协作能力；业务上，建立标准的可复制的业务推进程序，提升工作效率；绩效考核上，制定切合牡丹江经管集团业务实际的绩效考核与激励方案，激发团队活力，激发人员动力。
东北区域总经理郑晓飞指出，民主评议和问卷调研结果给牡丹江经管集团班子成员提了个醒，让班子成员深刻认识到员工们对自己有意见，群众的眼睛是雪亮的；对于调查结果有则改之，无则加勉，要正确对待表扬和批评；员工提成、考核结果、奖励提成要上墙公示，做到透明；下一步牡丹江班子团队需要在管理上深刻反思，围绕民主评议和问卷调研结果召开民主生活会，区域领导亲自参会，并对各项问题进行分解，拿出整改计划。
集团副总裁匡晓东指出，谋发展是建立在良好的业绩基础上的，老旧改工作要对标先进公司，紧抓施工黄金期加快推进施工进度，抓紧完成安装指标；班子要团结一致，深入贴近基层班组，关心关爱一线员工，开展企业文化活动，为员工创造相互沟通交流机会，增进感情，点燃企业内在激情；要建立完善奖励机制，充分激发员工主观能动性，激活员工潜能。
针对牡丹江经管集团在管理上存在的问题，刘主席提出了“三个脱困”，为其下一步改进指明了方向：
一是文化脱困。企业越是困难的时候，越离心离德，越是困难的时候，越牢骚满腹，团队越容易变成一盘散沙，所以，这个时候乐观向上、齐心协力的团队精神很重要，这种精神向下能给基层员工做好支撑，向上能给上级主管部门笃定的信心，而这种精神来自哪里？来自我们所树立的文化。所以，牡丹江经管集团要想脱困，就要有重拾“创业”文化的决心，充分调动团队的积极性，依靠团队的力量和必胜的信念来脱困。
二是管理脱困。重中之重是改变之前粗放的管理模式，按照集团的要求，拿出全年的作战地图，分解到每一项工作都要有路径图和计划表，并精确到每一个环节，不留任何模糊地带和薄弱项，对每一件事务必抓严，抓细，抓实，真正落地精细化管理。
三是业绩脱困。好的业绩是企业经营的基础，一是牡丹江经管集团乃至整个东北大区要抢抓国家资金政策大好时机，这是当下燃气企业缓解发展困境、解决生存难题的关键性时刻，如果用好政策，落地见效，会解决非常多的历史遗留问题。二是着眼于创新，在市场开发、回款、顺价等具体工作上寻求突破，利用好集团、区域给予的政策认真研究提升业绩的策略，凡是有利于发展的合理化建议尽管向集团向区域提出申请，主动打破现有发展困局。
最后，刘主席提出了几点嘱托：
第一，今天现场参会的人员可以说是牡丹江经管集团的核心骨干人员，要想经管集团往好的方向发展，首先我们得团结一心，拧成一股绳。如果我们都是一盘散沙，又如何能带好各自的队伍。总经理是团队的主心骨，在困难面前班子团队更要有担当，要静下心来分析问题、找方法，帮助员工树立信心，带领全员咬紧牙关挺过难关，坚定信念勇往直前。
第二，我们的目标要明确，意志要统一，信心要坚定，管理要科学。而科学的管理首先是要能正确地看待我们自身的优点和缺点，绝不固步自封，绝不因循守旧，正视自身的问题，用科学的方法来清除我们今天前进路上遇到的困难。
第三，管理上要刮骨疗毒，深刻反思根源，以刮骨疗毒的决心整改。深刻认识到“问题在下边、根源在上层”，贴近基层倾听员工心声，了解员工诉求，就像菏泽经管集团一样，从员工的需求出发，激发团队的潜能。
会后，刘主席一行与牡丹江市委副书记、市长张国军一行，进行了亲切友好的座谈交流。会谈中，刘主席深入阐述了牡丹江中燃当前面临的困境与挑战，并表达了集团对于改善经营状况、深化政企合作的坚定决心。张国军对刘主席一行的到来表示热烈欢迎，并高度肯定了牡丹江中燃在天然气供应领域所做出的贡献，他强调，政府将一如既往地支持中燃集团及牡丹江中燃的发展，共同面对困难，携手推动企业的可持续发展。
牡丹江经管集团 文化和公共事务部 综合报道
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